| EMPRESA/GRUPO RECLAMADO | Nº Reclamações | ||
| 1º | CLARO OPERADORA | 81 | |
| 2º | VIVO/TELEFÔNICA | 72 | |
| 3º | BANCO ITAU |
51 |
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| 4º | BANCO BRADESCO | 47 | |
| 5º | MAGAZINE LUIZA | 41 | |
| 6º | VIA – CASAS BAHIA, EXTRA E PONTO FRIO – LOJA FÍSICA E VIRTUAL | 40 | |
| 7º | SANTANDER OUVIDORIA MATRIZ | 32 | |
| 8º | CAIXA ECONÔMICA FEDERAL | 30 | |
| 9º | MERCADO LIVRE MERCADO PAGO | 29 | |
| 10º | GRUPO BMG | 23 |
