RANKING – GRUPO EMPRESAS

Setembro 2022 - Total geral da demanda: 1.923

(10 MAIS RECLAMADAS)*

POSIÇÃO

GRUPO RECLAMADO

SEGMENTOS RECLAMADOS

TOTAL

%

01º

CLARO / NET CAMPINAS / EMBRATEL / NEXTEL

TELEFONIA MÓVEL
PROVEDORES DE INTERNET
PROVEDORES DE TV
TELEFONIA FIXA / DDD DDI

147

7,64

02º

VIVO / TELEFONICA / GVT

TELEFONIA MÓVEL
PROVEDORES DE INTERNET
TELEFONIA FIXA
PROVEDORES DE TV A CABO

74

3,85

03º

ITAU – LUIZACRED - REDECARD OUVIDORIA

BANCOS
CARTÃO DE CRÉDITO
FINANCEIRAS

66

3,43

04º

GRUPO BRADESCO – BANCO
CAPITALIZAÇÃO E PREVIDÊNCIA
HSBC BANCO

CARTÃO DE CREDITO
BANCOS
FINANCEIRAS
SEGURADORA
PLANOS DE SAÚDE E CONSÓRCIOS

61

3,17

05º

TIM S/A

TELEFONIA MÓVEL
PROVEDORES DE INTERNET
TELEFONIA FIXA

59

3,07

06º

MERCADO LIVRE – MERCADO PAGO

COMÉRCIO ELETRÔNICO

44

2,29

07º

SANTANDER

BANCOS
FINANCEIRAS
CARTÃO DE CRÉDITO
SEGURADORA

38

1,98

08º

GRUPO FAC

FACULDADES – UNIVERSIDADES

34

1,77

09º

GRUPO PAN

FINANCEIRAS
BANCOS

31

1,61

10º

SHOPPE  E GRUPO VIA - CASAS BAHIA E PONTO FRIO
PONTOFRIO.COM / EXTRA.COM / CASASBAHIA.COM

COMÉRCIO ELETRÔNICO

30

1,56

*Informações obtidas pelo sistema do PROCON de Campinas em 03/10/2022