Procon Campinas
Operadora Telecom 65 cancela cobrança indevida a consumidores
Operadora Telecom 65 cancela cobrança indevida a consumidores
Consumidores de Campinas que registraram queixa contra a operadora de telefonia Telecom 65 por cobrança indevida participaram nesta terça-feira, 24 de setembro, de audiências de conciliação no Procon, que havia detectado o problema com a empresa. Eles obtiveram resultado positivo no acordo com a empresa: todos tiveram a cobrança cancelada. Na média, cada conta tinha o valor de R$ 300,00.
Procon de Campinas multa Claro em mais de R$ 2,5 milhões
O Procon de Campinas multou a Claro em R$ 2.661.754,17 por conta da má qualidade do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e por infrações como cobrança indevida, descumprimento de oferta e vício no produto que resultaram processos administrativos. Atualmente, a empresa ocupa o primeiro lugar no ranking das mais reclamadas.
Procon alerta consumidor sobre agências bancárias fechadas
PROCON divulga pesquisa de medicamentos
Pesquisa comparativa de preços de medicamentos, realizada pelo Procon de Campinas e pelo Núcleo Regional Campinas da Fundação Procon/SP, aponta que o medicamento genérico losartana potássica 50mg, com 30 comprimidos, pode ter uma diferença de preço de até 371% dependendo de onde for comprada. Já o medicamento de referência Cozaar, com a mesma substância, apresenta variação de preço de até 39%.
Cartilha comemora aniversário do Código de Defesa do Consumidor
Em homenagem ao 23º aniversário da aprovação do Código de Defesa do Consumidor (CDC), comemorado neste dia 11 de setembro, o Procon de Campinas lança a cartilha Práticas Esportivas – Academias, com dicas e orientações para a contratação dos serviços oferecidos por esse tipo de atividade, assim como o resultado de fiscalização realizada em agosto em diversas academias esportivas.
Procon do Campinas Shopping registra milésimo atendimento
Ao completar um mês de funcionamento, o posto descentralizado do Procon de Campinas instalado no Poupatempo do Campinas Shopping registrou o seu milésimo atendimento. A marca foi comemorada na última sexta-feira, 30 de agosto, com a consumidora que atingiu o número mil.
Procon lança cartilha com orientações para a Copa de 2014
Procon lança cartilha com orientações para a Copa de 2014
Com o intuito de orientar os consumidores interessados em assistir aos jogos da Copa do Mundo 2014, o Procon divulgou uma cartilha em seu site (www.procon.campinas.sp.gov.br ) em que esclarece dúvidas e chama a atenção sobre as regras específicas do evento. A Copa vai ser disputada entre 12 de junho e 13 de julho do ano que vem em 12 cidades-sede do Brasil.
Recall - diversos - Ministério da Justiça
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a KAWASAKI MOTORES DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento para inspeção e eventual substituição da unidade hidráulica do ABS das motocicletas Ninja 300 e Z800, ano/modelo 2013.
Procon alerta que celulares passam a ter 9 dígitos a partir deste domingo
A partir deste domingo, 25 de agosto, os usuários da telefonia móvel e fixa pertencentes ao código de área 19, como Campinas, fizerem uma ligação ou enviarem mensagem para algum celular deverão acrescentar o 9 antes do número do telefone. Com isso, os números dos telefones celulares um novo formato: 9XXXXXXXX. E para fazer ligações interurbanas, os usuários deverão seguir a seguinte forma: 0 + Código da Operadora + 19 (Código da área) + 9XXXXXXXX.