Procon Campinas

 

Operadora Telecom 65 cancela cobrança indevida a consumidores

 

 

Consumidores de Campinas que registraram queixa contra a operadora de telefonia Telecom 65 por cobrança indevida participaram nesta terça-feira, 24 de setembro, de audiências de conciliação no Procon, que havia detectado o problema com a empresa. Eles obtiveram resultado positivo no acordo com a empresa: todos tiveram a cobrança cancelada. Na média, cada conta tinha o valor de R$ 300,00.

 

 

O Procon de Campinas multou a Claro em R$ 2.661.754,17 por conta da má qualidade do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e por infrações como cobrança indevida, descumprimento de oferta e vício no produto que resultaram processos administrativos. Atualmente, a empresa ocupa o primeiro lugar no ranking das mais reclamadas.

 

 

 

Pesquisa comparativa de preços de medicamentos, realizada pelo Procon de Campinas e pelo Núcleo Regional Campinas da Fundação Procon/SP, aponta que o medicamento genérico losartana potássica 50mg, com 30 comprimidos, pode ter uma diferença de preço de até 371% dependendo de onde for comprada. Já o medicamento de referência Cozaar, com a mesma substância, apresenta variação de preço de até 39%. 

 

 

Em homenagem ao 23º aniversário da aprovação do Código de Defesa do Consumidor (CDC), comemorado neste dia 11 de setembro, o Procon de Campinas lança a cartilha Práticas Esportivas – Academias, com dicas e orientações para a contratação dos serviços oferecidos por esse tipo de atividade, assim como o resultado de fiscalização realizada em agosto em diversas academias esportivas.

 

 

Ao completar um mês de funcionamento, o posto descentralizado do Procon de Campinas instalado no Poupatempo do Campinas Shopping registrou o seu milésimo atendimento. A marca foi comemorada na última sexta-feira, 30 de agosto, com a consumidora que atingiu o número mil.