Novembro/2022
| RANKING – GRUPO EMPRESAS | ||||
| Novembro 2022 - Total geral da demanda: 1.737 | ||||
| (10 MAIS RECLAMADAS)* | ||||
| POSIÇÃO | GRUPO RECLAMADO | SEGMENTOS RECLAMADOS | TOTAL | % |
| 01º | CLARO / NET CAMPINAS / EMBRATEL / NEXTEL | TELEFONIA MÓVEL PROVEDORES DE INTERNET PROVEDORES DE TV TELEFONIA FIXA / DDD DDI |
116 | 6,68 |
| 02º | ITAU – LUIZACRED - REDECARD OUVIDORIA |
CARTÃO DE CRÉDITO BANCOS FINANCEIRAS |
76 | 4,38 |
| 03º | GRUPO BRADESCO – BANCO CAPITALIZAÇÃO E PREVIDÊNCIA HSBC BANCO |
BANCOS CARTÃO DE CRÉDITO FINANCEIRAS SEGURADORA E CONSÓRCIOS |
70 | 4,03 |
| 04º | VIVO / TELEFONICA / GVT | TELEFONIA MÓVEL PROVEDORES DE INTERNET TELEFONIA FIXA PROVEDORES DE TV A CABO |
68 | 3,91 |
| 05º | GRUPO PAN |
FINANCEIRAS CARTÃO DE CRÉDITO |
47 | 2,71 |
| 06º | CPFL | ENERGIA ELÉTRICA | 40 | 2,30 |
| 07º | CAIXA ECONÔMICA FEDERAL |
BANCOS CARTÃO DE CRÉDITO FINANCEIRAS PLANOS ODONTOLÓGICOS |
36 | 2,07 |
| 08º | TIM S/A | TELEFONIA MÓVEL PROVEDORES DE INTERNET |
34 | 1,96 |
| 09º | VIA – CASAS BAHIA/ PONTO / EXTRA – SITES E LOJAS FÍSICAS |
MAGAZINES COMÉRCIO ELETRÔNICO |
30 | 1,73 |
| BANCO SANTANDER | FINANCEIRAS BANCOS CARTÃO DE CRÉDITO SEGURADORA E TÍTULO DE CAPITALIZAÇÃO |
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| 10º | MERCADO LIVRE – MERCADO PAGO | COMÉRCIO ELETRÔNICO | 23 | 1,32 |
| MAGAZINE LUIZA |
COMERCIO ELETRÔNICO MAGAZINES |
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| *Informações obtidas pelo sistema do PROCON de Campinas em 01/12/2022 | ||||