Novembro/2019
| EMPRESA/GRUPO RECLAMADO | Nº Reclamações | % | |
| 1º | CLARO/NET CAMPINAS/EMBRATEL | 213 | 8,28 |
| 2º | VIVO/TELEFÔNICA | 211 | 8,21 |
| 3º | GRUPO VIA VAREJO - CASAS BAHIA E PONTO FRIO PONTOFRIO.COM / EXTRA.COM / CASASBAHIA.COM / SUANOVA.COM | 98 | 3,81 |
| 4º | TIM CELULAR | 97 | 3,77 |
| 5º | CPFL | 90 | 3,50 |
| 6º | BRADESCO | 89 | 3,46 |
| 7º | ITAÚ | 84 | 3,26 |
| 8º | OI | 54 | 2,10 |
| 9º | CAIXA ECONÔMICA FEDERAL | 51 | 1,98 |
| 10º | B2W | 46 | 1,78 |