Maio/2020
| EMPRESA/GRUPO RECLAMADO | Nº Reclamações | % | |
| 1º | CLARO/NET CAMPINAS/EMBRATEL | 171 | 10,12 |
| 2º | VIVO/TELEFÔNICA | 85 | 5,03 |
| 3º | GRUPO VIA VAREJO - CASAS BAHIA E PONTO FRIO PONTOFRIO.COM / EXTRA.COM / CASASBAHIA.COM / SUANOVA.COM | 73 | 4,32 |
| 4º | ITAÚ | 48 | 2,84 |
| 5º | GRUPO BRADESCO | 37 | 2,19 |
| 6º | GRUPO B2W | 34 | 2,01 |
| 7º | MERCADO LIVRE/MERCADO PAGO | 33 | 1,95 |
| 8º | FAC/MAGAZINELUIZA/SANASA | 32 | 1,89 |
| 9º | DECOLAR/TIM | 28 | 1,65 |
| 10º | GRUPO CARREFOUR | 25 | 1,48 |