Dezembro/2019
| EMPRESA/GRUPO RECLAMADO | Nº Reclamações | % | |
| 1º | CLARO/NET CAMPINAS/EMBRATEL | 232 | 9,19 |
| 2º | VIVO/TELEFÔNICA | 156 | 6,18 |
| 3º | GRUPO VIA VAREJO - CASAS BAHIA E PONTO FRIO PONTOFRIO.COM / EXTRA.COM / CASASBAHIA.COM / SUANOVA.COM | 127 | 5,03 |
| 4º | GRUPO ITAU | 111 | 4,39 |
| 5º | TIM CELULAR | 110 | 4,35 |
| 6º | GRUPO BRADESCO | 104 | 4,12 |
| 7º | B2W | 70 | 2,77 |
| 8º | CPFL | 69 | 2,73 |
| 9º | OI OPERADORA | 51 | 2,02 |
| 10º | MERCADO LIVRE - MERCADO PAGO | 37 | 1,46 |