Maio/2021
| EMPRESA/GRUPO RECLAMADO | Nº Reclamações | % | |
| 1º | CLARO/NET CAMPINAS/EMBRATEL | 100 | 5,27 |
| 2º | VIVO/TELEFÔNICA | 86 | 4,54 |
| 3º | GRUPO BRADESCO | 73 | 3,85 |
| 4º | GRUPO VIA VAREJO - CASAS BAHIA E PONTO FRIO PONTOFRIO.COM / EXTRA.COM / CASASBAHIA.COM | 52 | 2,74 |
| 5º | CPFL ENERGIA | 51 | 2,69 |
| 6º | TIM CELULAR | 46 | 2,42 |
| 7º | B2W – SITES AMERICANAS, SUBMARINO E SHOPTIME LOJAS AMERICANAS - FÍSICA E ITAU – LUIZACRED – GARANTEC – REDECARD OUVIDORIA | 44 | 2,32 |
| 8º | MERCADO LIVRE/MERCADO PAGO | 42 | 2,21 |
| 9º | CAIXA ECONÔMICA FEDERAL | 38 | 2,00 |
| 10º | MAGAZINE LUIZA E GRUPO SANTANDER | 30 | 1,58 |