Janeiro/2020
| EMPRESA/GRUPO RECLAMADO | Nº Reclamações | % | |
| 1º | CLARO/NET CAMPINAS/EMBRATEL | 306 | 9,5 |
| 2º | VIVO/TELEFÔNICA | 222 | 6,89 |
| 3º | GRUPO VIA VAREJO - CASAS BAHIA E PONTO FRIO PONTOFRIO.COM / EXTRA.COM / CASASBAHIA.COM / SUANOVA.COM | 136 | 4,22 |
| 4º | GRUPO BRADESCO | 134 | 4,16 |
| 5º | TIM CELULAR | 126 | 3,99 |
| 6º | ITAU - UNIBANCO | 115 | 3,57 |
| 7º | CPFL ENERGIA | 80 | 2,48 |
| 8º | B2W - LOJAS AMERICANAS | 63 | 1,95 |
| 9º | OI OPERADORA | 62 | 1,92 |
| 10º | CARREFOUR | 55 | 1,70 |