Janeiro/2019
| EMPRESA/GRUPO RECLAMADO | Nº Reclamações | % | |
| 1º | CLARO/NET CAMPINAS/EMBRATEL | 422 |
13,31 |
| 2º | VIVO/TELEFÔNICA | 235 | 7,41 |
| 3º | GRUPO VIA VAREJO - CASAS BAHIA E PONTO FRIO PONTOFRIO.COM / EXTRA.COM / CASASBAHIA.COM / SUANOVA.COM | 157 | 4,95 |
| 4º | TIM CELULAR | 122 | 3,84 |
| 5º | GRUPO BRADESCO | 121 | 3,81 |
| 6º | ITAÚ | 79 | 2,49 |
| 7º | B2W | 71 | 2,21 |
| 8º | CPFL | 57 | 1,79 |
| 9º | CAIXA ECONÔMICA FEDERAL | 49 | 1,54 |
| 10º | MAGAZINE LUIZA | 45 | 1,41 |