Dezembro/2021
| EMPRESA/GRUPO RECLAMADO | Nº Reclamações | % | |
| 1º | CLARO/NET CAMPINAS/EMBRATEL | 145 | 7,08 |
| 2º | VIVO/TELEFÔNICA | 114 | 5,57 |
| 3º | GRUPO VIA VAREJO - CASAS BAHIA E PONTO FRIO PONTOFRIO.COM / EXTRA.COM / CASASBAHIA.COM / SUANOVA.COM | 83 | 4,05 |
| 4º | GRUPO BRADESCO | 76 | 3,71 |
| 5º | GRUPO B2W (B2W (AMERICANAS.COM, SUBMARINO.COM E SHOPTIME. COM) LOJAS AMERICANAS – FISICA | 49 | 2,39 |
| 6º | CPFL ENERGIA | 46 | 2,25 |
| 7º | ITAU – LUIZACRED - REDECARD OUVIDORIA E MERCADO LIVRE – MERCADO PAGO | 44 | 2,15 |
| 8º | GRUPO PAN E SANTANDER | 38 | 1,86 |
| 9º | MAGAZINE LUIZA | 33 | 1,61 |
| 10º | TIM S/A | 29 | 1,42 |