Abril/2020
| EMPRESA/GRUPO RECLAMADO | Nº Reclamações | % | |
| 1º | CLARO/NET CAMPINAS/EMBRATEL | 154 | 10,88 |
| 2º | DECOLAR.COM | 61 | 4,31 |
| 3º | VIVO | 59 | 4,16 |
| 4º | GRUPO SANTANDER | 46 | 3,25 |
| 5º | GRUPO VIA VAREJO | 38 | 2,68 |
| 6º | GRUPO BRADESCO | 34 | 2,40 |
| 7º | GRUPO FAC | 31 | 2,19 |
| 8º | MAGAZINE LUIZA | 30 | 2,12 |
| 9º | ITAÚ | 28 | 1,97 |
| 10º | SANASA | 27 | 1,90 |