Dezembro/2023
| RANKING – GRUPO EMPRESAS | ||||
| Dezembro 2023 - Total geral da demanda: 1.801 | ||||
| (10 MAIS RECLAMADAS)* | ||||
| POSIÇÃO | GRUPO RECLAMADO | SEGMENTOS RECLAMADOS | TOTAL | % |
| 01º | CLARO / NET CAMPINAS / EMBRATEL / NEXTEL | TELEFONIA MÓVEL PROVEDORES DE INTERNET PROVEDORES DE TV TELEFONIA FIXA / DDD DDI |
85 | 4,72 |
| 02º | VIVO / TELEFONICA / GVT | TELEFONIA MÓVEL PROVEDORES DE INTERNET TELEFONIA FIXA PROVEDORES DE TV A CABO |
72 | 4,00 |
| 03º | ITAU – LUIZACRED - REDECARD OUVIDORIA | BANCOS CARTÃO DE CRÉDITO SEGURADORA FINANCEIRA |
71 | 3,94 |
| 04º | GRUPO BRADESCO – BANCO CAPITALIZAÇÃO E PREVIDÊNCIA HSBC BANCO |
BANCOS CARTÃO DE CRÉDITO FINANCEIRAS SEGURADORA PREVIDÊNCIA E TITULO DE CAPITALIZAÇÃO |
54 | 3,00 |
| 05º | MAGAZINE LUIZA SITE E LOJA FÍSICA |
COMÉRCIO ELETRÔNICO MAGAZINES |
52 | 2,89 |
| 06º | CPFL | ENERGIA ELÉTRICA | 46 | 2,55 |
| 07º | CARREFOUR HIPERMERCADO – SITE – CARTÕES | COMÉRCIO ELETRONICO CARTÕES HIPERMERCADO |
38 | 2,11 |
| 08º | MERCADO LIVRE – MERCADO PAGO | COMÉRCIO ELETRÔNICO | 31 | 1,72 |
| 09º | BANCO SANTANDER – GRUPO | BANCOS CARTÃO DE CRÉDITO SEGURADORA FINANCEIRA |
29 | 1,61 |
| VIA – CASAS BAHIA – PONTO FRIO – EXTRA | COMERCIO ELETRÔNICO MAGAZINES |
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| 10º | TIM OPERADORA | TELEFONIA MÓVEL PROVEDORES DE INTERNET TELEFONIA DDD/DDI |
25 | 1,39 |
| *Informações obtidas pelo sistema do PROCON de Campinas em 09/01/2024 | ||||