Procon: empresas de telefonia foram as mais reclamadas em 2013
No ano de 2013, as empresas de telefonia foram as que mais geraram reclamações no Procon. De acordo com o balanço de atendimentos realizados pelo órgão durante o ano passado, o Grupo Telefônica/Vivo foi o fornecedor que mais recebeu reclamações. Ele está em primeiro lugar no ranking – abrangendo reclamações sobre telefonia fixa, móvel e TV por assinatura, com 2.812 queixas.