Setembro/2023
| RANKING – GRUPO EMPRESAS | ||||
| Setembro 2023 - Total geral da demanda: 1.737 | ||||
| (10 MAIS RECLAMADAS)* | ||||
| POSIÇÃO | GRUPO RECLAMADO | SEGMENTOS RECLAMADOS | TOTAL | % |
| 01º | CLARO / NET CAMPINAS / EMBRATEL / NEXTEL | TELEFONIA MÓVEL PROVEDORES DE INTERNET PROVEDORES DE TV TELEFONIA FIXA / DDD DDI |
106 | 6,10 |
| 02º | ITAU – LUIZACRED - REDECARD OUVIDORIA | CARTÃO DE CRÉDITO BANCO FINANCEIRAS SEGURADORA |
70 | 4,03 |
| 03º | GRUPO BRADESCO – BANCO CAPITALIZAÇÃO E PREVIDÊNCIA HSBC BANCO |
BANCOS CARTÃO DE CREDITO FINANCEIRA PLANO DE SAUDE SEGURADORA |
64 | 3,68 |
| 04º | VIVO / TELEFONICA / GVT | PROVEDORES DE INTERNET TELEFONIA MÓVEL TELEFONIA FIXA PROVEDORES DE TV A CABO |
62 | 3,57 |
| 05º | 123 MILHAS | AGÊNCIA DE VIAGENS | 50 | 2,88 |
| 06º | CPFL | ENERGIA ELÉTRICA | 35 | 2,01 |
| 07º | BANCO SANTANDER | BANCOS CARTÃO DE CRÉDITO FINANCEIRAS |
30 | 1,73 |
| 08º | TIM S/A | TELEFONIA MÓVEL TELEFONIA FIXA PROVEDORES DE INTERNET |
29 | 1,67 |
| 09º | CARREFOUR HIPERMERCADO – SITE – CARTÕES |
CARTÃO DE CRÉDITO COMÉRCIO ELETRÔNICO SUPERMERCADOS E HIPERMERCADOS |
27 | 1,55 |
| 10º | MAGAZINE LUIZA – LOJA FISICA E SITE |
COMÉRCIO ELETRÔNICO MAGAZINES |
26 | 1,50 |
| *Informações obtidas pelo sistema do PROCON de Campinas em 03/10/2023 | ||||