Janeiro/2021
| EMPRESA/GRUPO RECLAMADO | Nº Reclamações | % | |
| 1º | CLARO/NET CAMPINAS/EMBRATEL | 134 | 6,72 |
| 2º | VIVO/TELEFÔNICA | 78 | 3,91 |
| 3º | GRUPO VIA VAREJO - CASAS BAHIA E PONTO FRIO PONTOFRIO.COM / EXTRA.COM / CASASBAHIA.COM / SUANOVA.COM | 65 | 3,26 |
| 4º | BANCO C6 | 62 | 3,11 |
| 5º | GRUPO BRADESCO | 59 | 2,96 |
| 6º | ITAÚ | 57 | 2,86 |
| 7º | CPFL | 53 | 2,66 |
| 8º | TIM CELULAR | 41 | 2,05 |
| 9º | GRUPO B2W E MERCADO LIVRE/MERCADO PAGO | 38 | 1,9 |
| 10º | MAGAZINE LUIZA | 34 | 1,7 |