Agosto/2020
| EMPRESA/GRUPO RECLAMADO | Nº Reclamações | % | |
| 1º | CLARO/NET CAMPINAS/EMBRATEL | 126 | 8,39 |
| 2º | VIVO/TELEFÔNICA | 71 | 4,73 |
| 3º | GRUPO VIA VAREJO - CASAS BAHIA E PONTO FRIO PONTOFRIO.COM / EXTRA.COM / CASASBAHIA.COM / SUANOVA.COM | 66 | 4,39 |
| 4º | GRUPO BRADESCO | 48 | 3,19 |
| 5º | GRUPO B2W - AMERICANAS.COM; SHOPTIME.COM E SUBMARINO.COM - LOJAS AMERICANAS | 45 | 2,99 |
| 6º | CPFL | 43 | 2,86 |
| 7º | MERCADO LIVRE - MERCADO PAGO | 42 | 2,79 |
| 8º | ITAU | 33 | 2,19 |
| 9º | GRUPO FAC | 32 | 2,13 |
| 10º | MAGAZINE LUIZA | 27 | 1,79 |