Fevereiro/2020
| EMPRESA/GRUPO RECLAMADO | Nº Reclamações | % | |
| 1º | CLARO/NET CAMPINAS/EMBRATEL | 236 | 11,62 |
| 2º | VIVO/TELEFÔNICA | 157 | 7,73 |
| 3º | CPFL | 92 | 4,53 |
| 4º | GRUPO CNOVA/VIA VAREJO | 90 | 4,43 |
| 5º | TIM CELULAR | 84 | 4,13 |
| 6º | GRUPO BRADESCO | 81 | 3,99 |
| 7º | ITAÚ | 74 | 3,64 |
| 8º | FAC | 47 | 2,31 |
| 9º | GRUPO OI | 44 | 2,16 |
| 10º | GRUPO PAN | 38 | 1,87 |