Dezembro/2018
| EMPRESA/GRUPO RECLAMADO | Nº Reclamações | % | |
| 1º | PLANO SAMARITANO | 399 | 13,94 |
| 2º |
CLARO/NET CAMPINAS/EMBRATEL
|
355 | 12,4 |
| 3º | VIVO/TELEFÔNICA GRUPO | 163 | 5,69 |
| 4º | VIA VAREJO - CASAS BAHIA E PONTO FRIO PONTOFRIO.COM / EXTRA.COM / CASASBAHIA.COM / SUANOVA.COM | 148 | 5,17 |
| 5º | TIM CELULAR | 103 | 3,59 |
| 6º | GRUPO BRADESCO | 95 | 3,31 |
| 7º | GRUPO B2W | 69 | 2,41 |
| 8º | GRUPO ITAÚ | 46 | 1,60 |
| 9º | MERCADO LIVRE - MERCADO PAGO | 38 | 1,32 |
| 10º | GRUPO OI E SKY TV | 35 | 1,22 |