O Procon de Campinas encaminhou ofício à Delegacia Seccional de Polícia com pedido de investigação e apuração de um suposto golpe que está sendo aplicado na cidade em que é utilizado o nome do órgão de defesa do consumidor.
Reclamações registradas indicam que fraudadores, que veem se identificando como funcionários do Procon, contatam lojistas e solicitam o depósito de quantias em conta bancária com a justificativa, entre outras, de que existem pendências ou infrações contra eles no órgão. O Procon informa que não faz contato telefônico para qualquer tipo de cobrança. O ofício foi encaminhado à delegacia com as informações no último dia 3 de outubro.
Segundo a diretora do órgão, Lúcia Helena Magalhães, a partir das denúncias das pessoas que receberam as tais ligações, ela pessoalmente ligou para os telefones 3012-4828 e 8317-6675 e constatou que a pessoa que atendeu se identificou como “doutora Vera do Procon”. “Não temos nenhuma funcionária com esse nome e tampouco fazemos contato telefônico com consumidores ou fornecedores para fazer cobrança de multa ou solicitar o depósito qualquer quantia em conta bancária”, explica Lúcia.
O Procon alerta os consumidores ou empresas que receberem ligações solicitando que efetuem depósito bancário em nome dele, para que procurem o próprio órgão para esclarecimento ou registrem Boletim de Ocorrência. “Já orientamos os nossos canais de atendimento a informar que o Procon não faz este tipo de ligação”, esclarece a diretora.
09/10/2013 - 15:39