Dezembro/2025
RANKING – EMPRESAS RECLAMADAS |
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Dezembro de 2025 – Total geral de reclamações: 1.700 |
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(10 mais reclamadas) |
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Posição |
Grupo Reclamado |
Segmentos Reclamados |
Total |
01º |
GRUPO CLARO |
Telefonia móvel
Provedores de internet
Provedores de TV
Comércio eletrônico
Telefonia fixa |
80 |
02º |
GRUPO VIVO |
Telefonia móvel
Provedores de internet
Telefonia fixa
Provedores de TV |
75 |
03º |
BANCO ITAU |
Cartão de crédito
Bancos
Financeiras
Seguradora |
61 |
04º |
BANCO BRADESCO |
Bancos
Cartão de crédito
Financeira
Seguradora
Plano de saúde |
44 |
05º |
VIA VAREJO – CASAS BAHIA, EXTRA.COM E PONTOFRIO.COM |
Magazines
Comércio Eletrônico |
43 |
06º |
BANCO SANTANDER |
Cartão de crédito
Bancos
Financeira
Seguradora |
41 |
07º |
MAGAZINE LUIZA |
Comércio eletrônico
Magazines |
34 |
08º |
LOJAS MARABRAZ |
Loja de móveis |
33 |
09º |
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL |
Bancos
Financeiras
Cartão de crédito
Seguradora |
32 |
10º |
COMGAS |
Gás Encanado |
31 |
Informações obtidas no sistema do PROCON Digital em 05/01/2026 |
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