Dezembro/2024
| Dezembro de 2024 - Total geral da demanda: 1531 | |||
| (10 MAIS RECLAMADAS)* | |||
| POSIÇÃO | GRUPO RECLAMADO | SEGMENTOS RECLAMADOS | TOTAL |
| 1 | GRUPO VIVO | PROVEDORES DE INTERNET TELEFONIA MÓVEL TELEFONIA FIXA PROVEDOR DE TV A CABO |
78 |
| 2 | GRUPO CLARO | TELEFONIA MÓVEL PROVEDORES DE INTERNET PROVEDORES DE TV TELEFONIA FIXA - DDD DDI |
67 |
| 3 | BANCO BRADESCO OUVIDORIA | BANCOS CARTÃO DE CRÉDITO FINANCEIRAS SEGURADORA |
50 |
| 4 | GRUPO ITAU | BANCOS CARTÃO DE CRÉDITO FINANCEIRA SEGURADORA |
45 |
| 5 | VIA – CASAS BAHIA, EXTRA E PONTO FRIO – LOJA FÍSICA E VIRTUAL | COMÉRCIO ELETRÔNICO MAGAZINES |
39 |
| 6 | MAGAZINE LUIZA | COMÉRCIO ELETRÔNICO MAGAZINES |
32 |
| 7 | MERCADO LIVRE MERCADO PAGO | COMÉRCIO ELETRÔNICO BANCOS CARTÃO DE CRÉDITO FINANCEIRAS |
29 |
| 8 | SANTANDER OUVIDORIA MATRIZ | BANCOS FINANCEIRAS CARTÃO DE CRÉDITO SEGURADORA |
28 |
| 9 | CPFL | ENERGIA ELÉTRICA | 24 |
| 10 | BANCO DO BRASIL | BANCOS CARTÃO DE CRÉDITO CONSÓRCIO E SEGURADORA |
22 |
| *Informações obtidas no sistema do PROCON Digital em 03/01/2025 | |||