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novembro

Novembro/2025
RANKING – EMPRESAS RECLAMADAS
 
 
 
 
Novembro de 2025 – Total geral de reclamações: 1.782
(10 mais reclamadas)
 
 
 
 
Posição
Grupo Reclamado
Segmentos Reclamados
Total
01º
LOJAS MARABRAZ
Loja de móveis
88
02º
GRUPO CLARO
Telefonia móvel
Provedores de internet
Provedores de TV
Comércio eletrônico
Telefonia fixa 
81
03º
GRUPO VIVO
Provedores de internet
Telefonia móvel
Telefonia fixa
Provedores de TV
71
04º
BANCO ITAU
Bancos
Cartão de crédito
Financeiras
64
05º
BANCO BRADESCO
Bancos
Cartão de crédito
Financeira
Seguradora
Previdência privada
50
06º
MERCADO LIVRE
Comércio eletrônico
Bancos
Cartão de crédito
Financeiras
43
07º
COMGAS
Gás Encanado
41
08º
CPFL 
Energia Elétrica
38
09º
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Bancos
Financeiras
Cartão de crédito
35
10º
TIM S/A
Telefonia móvel
Provedores de internet
Telefonia DDD/DDI
32
Informações obtidas no sistema do PROCON Digital em 03/12/2025
 
 
 
 
 

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