Posição |
Grupo Reclamado |
Segmentos Reclamados |
Total |
01º |
GRUPO CLARO |
Telefonia móvel
Provedores de internet
Provedores de TV
Comércio eletrônico
Telefonia fixa |
91 |
02º |
GRUPO VIVO |
Telefonia móvel
Provedores de internet
Telefonia fixa
Provedores de TV |
85 |
03º |
BANCO BRADESCO |
Bancos
Cartão de crédito
Financeira
Seguradora
Previdência Privada |
77 |
04º |
VIA VAREJO – CASAS BAHIA, EXTRA.COM E PONTOFRIO.COM |
Magazines
Comércio eletrônico |
57 |
05º |
MERCADO LIVRE – MERCADO PAGO |
Comércio eletrônico
Cartão de crédito
Bancos
Financeiras |
55 |
06º |
BANCO ITAU |
Cartão de crédito
Bancos
Financeiras
Seguradora |
54 |
07º |
TIM S/A |
Telefonia móvel |
46 |
08º |
BANCO SANTANDER |
Bancos
Cartão de crédito
Financeira
Seguradora |
45 |
09º |
MAGAZINE LUIZA |
Comércio eletrônico
Magazines |
43 |
10º |
GRUPO FAC |
Faculdades e Universidades |
37 |
