RANKING – EMPRESAS RECLAMADAS |
Fevereiro de 2026 – Total geral de reclamações: 1702 |
(10 mais reclamadas) |
Posição |
Grupo Reclamado |
Segmentos Reclamados |
Total |
01º |
GRUPO CLARO |
Telefonia móvel
Provedores de internet
Provedores de TV
Comércio eletrônico
Telefonia fixa |
84 |
02º |
GRUPO VIVO |
Provedores de internet
Telefonia móvel
Telefonia fixa
Provedores de TV |
61 |
03º |
MERCADO LIVRE – MERCADO PAGO |
Comércio eletrônico
Cartão de crédito
Bancos
Financeiras
Transportadora e Logística |
58 |
04º |
BANCO BRADESCO |
Bancos
Cartão de crédito
Financeira
Plano de saúde |
50 |
05º |
BANCO ITAU |
Cartão de crédito
Bancos
Financeiras
Seguradora
Título de capitalização |
48 |
VIA VAREJO – CASAS BAHIA, EXTRA.COM E PONTOFRIO.COM |
Comércio eletrônico
Magazines |
06º |
CPFL |
Energia elétrica |
36 |
07º |
GRUPO FAC |
Faculdades e Universidades |
30 |
08º |
TIM S/A |
Telefonia móvel
Provedores de internet
Telefonia fixa |
29 |
09º |
BANCO SANTANDER |
Bancos
Cartão de crédito
Financeira
Seguradora
Título de capitalização |
25 |
10º |
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL |
Bancos
Cartão de crédito
Financeira |
25 |
Informações obtidas no sistema do PROCON Digital em 05/03/2026 |
