O atendimento para os moradores da região ocorre entre 10h e 15h com agendamento prévio 14/02/2025 - 17:47
O Procon Campinas realiza na próxima quarta-feira, dia 19 de fevereiro, a segunda edição do plantão de 2025 no Centro de Integração da Cidadania (CIC) Vida Nova. O atendimento estará disponível das 10h às 15h e receberá os moradores da região sudoeste. É preciso fazer agendamento prévio exclusivamente pelos telefones (19) 3226-6161 e (19) 3226-6889. O CIC fica na rua Odete Therezinha Santucci Octaviano, 92, Conjunto Habitacional Vida Nova.
Nos plantões que ocorrem mensalmente, o Departamento de Proteção ao Consumidor de Campinas (Procon Campinas) oferece todos os serviços do órgão, como registro de reclamações e denúncias, orientações sobre direitos dos consumidores e distribuição de material educativo. Os consumidores da região também podem registrar interesse por atendimento no local em datas futuras, tendo sempre como contato os telefones relacionados acima. Em 2024, foram realizados 65 atendimentos nesses plantões mensais.
A unidade fixa de referência para quem precisar de atendimento em outra data, é o Procon da unidade Ouro Verde do Agiliza Campinas, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, no 1º andar do Shopping Spazio Ouro Verde, localizado na avenida Ruy Rodrigues, 3900, Parque Universitário.
Na unidade do Ouro Verde e nas demais do Agiliza, o atendimento pode ser marcado pelo telefone 151. Para o posto do Procon no Poupatempo do Campinas Shopping, o agendamento deve ser feito pelo site https://www.poupatempo.sp.gov.br.
Confira os demais canais de atendimento do Procon:
Atendimento telefônico: 151 (exclusivo para moradores de Campinas)
Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Consumidores que não residem em Campinas: (19) 3734-2000
Reclamação On-line
https://procon.campinas.sp.gov.br/atendimento-consumidor
Unidades de atendimento presencial
Unidade Poupatempo - Campinas Shopping
Endereço: rua Jacy Teixeira de Camargo, 940 - Jardim do Lago
Horário: de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h e sábado das 7h às 13h
É necessário fazer agendamento pelo site https://www.poupatempo.sp.gov.br
Unidade Agiliza Campinas - Barão Geraldo
Endereço: rua Luiz Vicentin, 195 - ao lado da Subprefeitura de Barão Geraldo
Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Agiliza Campinas - Sousas
Endereço: rua Humaitá, 144 – Distrito de Sousas
Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Agiliza Campinas - Ouro Verde
Endereço: avenida Ruy Rodrigues, 3900 - Parque Universitário
Local: Shopping Spazio Ouro Verde - 1º andar
Horário: de segunda a sexta-feira das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Agiliza Campinas - Campo Grande
Endereço: rua Manoel Machado Pereira, 902 - ao lado da Praça da Concórdia
Horário: de segunda a sexta-feira das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Agiliza Campinas - Nova Aparecida
Endereço: rua João Carlos Amaral, 561a - Jardim Aparecida
Horário: de segunda a sexta-feira das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Espaço do Cidadão - Paço Municipal
Endereço: avenida Anchieta, 200
Horário: de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Plantão Mensal no CIC Vida Nova
Endereço: rua Odete Teresinha Santuci Otaviano, 92 – Conjunto Habitacional Vida Nova
Agendamento pelos telefones (19) 3226-6161 ou (19) 3226-6889.